“五优”供电服务赋能广东佛山制造降本增效
全国制造业大市广东佛山，正在加快冲刺工业3万亿级制造业强市。在冲“三”之路上，佛山连续13年位居全国前十的供电可靠性，赋能佛山挺起“制造业当家”的脊梁。
一直以来，南方电网广东佛山供电局（以下简称“佛山供电局”）立足佛山制造业产业特色，不断充实“佛山E来电（易来电）”品牌内涵，通过打造便捷优质、实惠优质、可靠优质、绿色优质、定制优质的“五优”服务体系，高水平推动佛山制造业高质量发展。
2022年12月，国务院优化营商环境专题组编制印发《全国优化营商环境简报》（第156期），其中“营商环境深度看”收录了佛山供电局企业用电“五优”服务典型经验案例，面向全国范围通报。2023年2月，佛山市优化营商环境领导小组办公室发布营商环境改革“最佳创新案例”评选结果，佛山供电局的“五优”服务斩获“最佳创新案例”。
“五优”服务如何提升供电服务效能？以“一站式”服务为例，佛山供电局强化政企联动，实现办电信息共享，从而让办电服务更靠前、更主动。据统计，自2021年11月佛山市政公用服务“一站式”平台上线个企业通过“一站式”平台提交用电需求申请，由供电企业提供用电报装主动服务，累计已线上提前获取潜在用电需求信息364宗，实施提前规划项目121个，总需求容量约111.71万千伏安，平均为企业节省办电用时超过20天。
此外，佛山供电局还创新实现了电水气“四个联合”服务——联合受理、联合勘察、联合施工、联合验收，打破市政公共服务的信息壁垒，实现项目信息共建共享。今年5月份，位于佛山市南海区的广东水晶岛智能健康股份有限公司新建项目提出电水气新装需求，次日供电局工作人员就主动联合供水、燃气公司，一同前往现场开展勘察，规划管线走向，快速确定供电、供水、供气方案。仅仅一个月时间，该项目2000千伏安永久用电完成接火送电。
良好的营商环境就是生产力、竞争力，也是社会幸福感的重要体现。不仅仅针对企业，为服务市民，佛山供电局同样着力提升办电公共服务效能。
为制造业降成本，是优化营商环境、稳定工业增长、培育产业竞争优势的重要举措。佛山市高明区的平谦工业园区，正在打造占地面积650亩的国际现代智造产业基地，引进高端制造、新能源汽车配套、新材料、生物科技、医疗器械等产业项目。南方电网广东佛山高明供电局切实推行“实惠优质”服务，按照客户个体产权报装的需求，创新性地将投资界面延伸至园区内厂房用户红线，实现了个体产权独立报装，用户电费独立结算。园区进驻的佛山市金刚产业孵化有限公司、佛山市石金科技有限公司等第一批企业，感受到了实实在在的降成本。据统计，仅佛山市石金科技有限公司一家企业，节省外电工程投资费用已达110万元。在平谦工业园区，业扩配套项目为客户节约投资累计达327万元。该“套餐式”服务得到佛山市委市政府的赞赏：“供电局的工作主动，行动也快，服务企业的意识和作风都是好的，要予以充分肯定。”
对企业而言，效率就是金钱。佛山供电局率先探索电力预装、临电共享模式，与政府成立优化用电营商环境联席办公室，签订《优化用电营商环境战略合作框架协议书》，帮助企业实现“拿地即用电”，推进招商引资项目有效落地。佛山供电局出台了《佛山市重大重点项目供电需求对接工作机制》，向新报装专变的用户主动推广“临电共享”租赁服务。
临电租赁服务便捷高效、管理规范，通过“全链条、一站式”的“便捷优质”企业用电服务，平均可为企业节约办电用时9个月。同时，可减少厂区基建结束后设备淘汰造成的资源浪费，解决了购买模式下用户资产处置难问题，最大限度地压减办电时间和成本，让企业用电省力、省时、省钱。（光明日报全媒体记者雷爱侠）
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