绿城中国“16城夺金”坚持客户满意度是一号标准

　　客户满意度，是绿城的一号标准。29年间，绿城始终坚守准则，为城市建造高品质建筑，为业主营造理想生活。用始终不变的初心，不断拓展的规模版图，不断精进的细微服务，不断完善的建筑品质，收获业主的信赖与市场的认可。

　　与时偕行，精准拓耕，让客户满意，是绿城永恒的目标。绿城中国已连续14年在“中国城市居民居住满意度”调查中荣获佳绩，并连续12次荣膺“顾客满意度领先品牌”，助力房地产行业实现高质量发展，为居民“住有优居”贡献绿城力量。7月15日，中指研究院发布《2024年中国城市居民居住满意度调查报告》，绿城中国总体满意度得分92.9分，在所进驻的16座城市拿下总体满意度TOP1；总体忠诚度得分89.6%，在所进驻的12座城市拿下总体忠诚度TOP1。

　　（绿城中国客户满意度调研数据图）

　　读懂每一座城，更要读懂每一位业主，西安绿城4年蝉联满意度企业TOP1，荣获2024居民忠诚度企业TOP1。除满意度荣誉之外，西安绿城更斩获2024年1—6月西安房地产企业销售金额、面积双料TOP1，成为西安唯一半年业绩过百亿的房企。矢志耕耘，匠造美好，正因为绿城将关于家的美好意象以品质呈现，才会赢得“绿粉”与市场长期的支持与信任。

　　（2024年1—6月西安房地产企业销售数据图）

　　作为理想生活的创领者，绿城对于产品有自己的理解。从精神、符号、到房子，是艺术创作的过程，更是建设中生命价值的体现。

　　西安绿城以“轻重并举”战略重点发力，将重资产投资和轻资产代建为双核心驱动。2023年以“海棠三章”的恢弘气势首入高新，再到2024年桂冠双子并耀，呈现奥体全新价值金线，以都市的翡翠、桂冠的明珠之名，展开绿城对美好生活永无止境的探索和实践。坚持以全新作品和创新的生活方式，去践行和西安这座城市的长情之约。

　　绿城做的不仅是房子，更是房子里的生活。每一次美好交付，都是绿城硬核产品力和交付实力的印证。西安绿城累计已交付25165套房子，从精心规划的交付流程，到细致入微的交付指南，每一步都充满了人文关怀。

　　携着人文主义的理想愿景，固守对土地的初心与对文明的尊重，在一个个作品中付诸心血，付出绿城对生活的理解，以此成就历久弥新的大地作品。步入2024年璀璨的下半场，更将不断地用理想主义的人文精神，开创一个又一个专属绿城的城市经典。

　　客户满意度是绿城的“一号标准”，秉承“真诚、善意、精致、完美”的核心价值观，为业主家人提供充满人文关怀的贴心服务。

　　唯有生活蕞珍贵，人是生活的永恒主体。西安绿城为业主们打造“繁星计划”社群IP，与每个热爱运动、追求丰盈的人，一起拥抱美好生活。并于2024年春季举办首届主题帐篷大会，在春季的阳光与清风下，绿粉们聚集在绿野之上，肆意享受生活的美好与闲适。绿城倡导大家走出家门，走向没有天花板的地方，重建亲密的邻里关系，让生活更有滋味。

　　每一种热爱不落单，每一份生活都有向往。半年以来，西安绿城运营活跃社群15个、开展活动98场、组织共建会4场、活跃人数突破7300人。更多元、更自主、更积极的邻里交往画卷正渐渐具象化，每一位业主在丰盈的社群活动中找到自己的归属，下班后约着球友来一场酣畅淋漓的邻里球赛，或者是在钓鱼社群中伴着黄昏等待一场“日落”上钩……在趣味中赋予生活丰盈与意义，让同道欢聚、邻里和睦，每天都有不一样的精彩发生，理想生活图景如繁星般闪烁在绿城园区中。

　　今夏，“丝路少年”欢乐拉开序幕，一场关于成长、勇气与爱的深刻之旅已然开启，绿城鼓励孩子们为梦想而努力，在研学中分享幸福和欢乐，在博物馆之旅中探索奇妙与未知，成长从来都不是一场单打独斗的历程，在西安绿城是一群少年的携手并进，为这个夏天镌刻上“非童凡响”的记忆。

　　人类的理想居所，不是单一的遮风挡雨场所，更是一种情感载体，凝聚温暖与幸福，绿城仍在不断创建丰富的社群，让邻居变好友，从好友变知己，让生活变得更加温暖有趣。

　　笃行每一步，每一步都算数。岁月耕耘，诺言成真，当美好蓝图跃然眼前，曾经的期许落地为真实可触的生活，总有美好，值得每一个绿城人全力以赴。未来，属于生活的美好故事，则由每一个绿城业主共同书写。

　　（注：此文属于央广网登载的房产行业信息，仅供参考。）

　　读懂每一座城，更要读懂每一位业主。

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