“安心之城”背后的平安答卷

　　在日前召开的全省建设平安浙江工作会议上，南湖区获颁平安建设二星金鼎，平安南湖建设再上层楼。

　　成功构建“民转刑”命案防控工作体系，实现“民转刑”命案“零发生”；聚焦生产安全、消防安全、道路交通安全，统筹推进三大会战，推进“三查三整改”，夯实四大专项治理，让平安建设不断走深走实；通过建立全国首个知识产权保护共治中心、知识产权协同共治体系，侦破“株洲钻石”等一批知识产权大案和全省首例涉“剧本杀”侵权案，让来南湖发展的企业有了浓浓的安全感；举办平安音乐会等各种普法活动，让居民在家门口学到更多法律知识……

　　让居民在南湖工作生活安心方便，让企业在南湖发展安全高效，这是南湖区这些年来一直努力达成的目标。

　　4月5日20时12分，南湖派出所接到群众来所报警，一名7岁的男孩在南湖天地商圈走失，派出所在进行询问了解后，立即指令南湖天地基层治理联动工作站找人。几乎同时，联动工作站接到了来自商圈物业的求助，称一户商家发现店里有个7岁的孩子独自玩耍，周边没有家长，希望联动工作站发动周边力量寻找家长。于是，家长几乎在报警的第一时间，就找到了孩子。

　　南湖天地基层联动工作站是全市首个设立在商圈中的基层治理联动工作站，融生态警务联勤工作站、商圈（企业）矛调工作站、综合执法队社区工作站、红船义警服务总站、法治驿站等服务点为一体，更结合南湖天地商圈临近南湖、人流量大、商家数量多的特点，创新开辟VR数字体验区、“平安夜校”等阵地。

　　成立一年多来，南湖天地基层治理联动工作站通过“服务一站办、警务一窗办、民声一键办”等工作方法叠加，真正实现“社会治安共建共治、社会力量群策群力、社会资源同筹同享”。联动站成立至今，南湖天地商圈纠纷量同比下降达70%，警情压降60%。

　　南湖天地基层治理联动工作站是多项平安南湖基层治理的集成点，而在整个南湖区，这些服务独立开来处处可见。

　　今年初开始，开车来梅湾街的司机们发现，“停下就10元”的停车费被智能化按时计费替代了。

　　这是南湖区在全市率先运行“民声一键办”网络版的成果之一。

　　2023年南湖区试水“民声一键办”以来，全区居民遇到的各种麻烦只要一个电线分钟内看到赶来现场处置的服务队员，还能“摇人”链接到各相关部门得到专业帮助。“民声一键办”网络版上线后，网情民意被纳入“民声一键办”处置体系，大量网情民意被收集分流，并得到迅速处置，如今更与共享法庭链接，有力推动了“即诉即办”迭代至“未诉先办”。

　　“15分钟公共法治服务圈”去年在全区推开，通过区镇两级法治服务专区、嘉兴市科创金融法律服务中心、长三角跨域解纷工作站、长三角（嘉兴）涉外法律工作服务站、法治驿站等一批线下站点的排布，与构建企业风险智治系统、升级网治中心2.0版、深化运用浙里政法一体化办案系统、建设提升智安系列等一系列线上平安建设体系的不断优化，让纠纷化解身边可寻，法律知识身边可找，法治服务在南湖变得“触手可及”。

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